אלג'ם אבישי, מוקדן ידידים שענה לשיחה, לקח פרטים והזעיק מתנדבים לכתובת. ליאור לוי, אורי פרץ וחן בדור, מתנדבי סניף חולון, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את הפעוט בשלום ובזריזות, מבלי לגרום נזק לרכב.
ליאור מספר: "הייתי בקרבת מקום כשהתקבלה הקריאה. יצאתי לכתובת והגעתי במהירות. במקום כבר היו כוחות החירום שחיכו למתנדב שיגיע עם ערכת הפתיחה. שלפתי את הערכה מהרכב שלי והתחלתי בפעולות החילוץ, כשאליי מצטרפים אורי וחן. בשיתוף פעולה פתחנו את דלתות הרכב והשבנו את הפעוט לידי הוריו, שהיו מבוהלים ונרגשים. הם שמחו והודו על הזריזות בה חילצנו. מבירור המקרה עלה, כי ההורים הושיבו את הפעוט על מושב הרכב וסגרו את הדלתות, וברכב הופעלה נעילה אוטומטית."
בידידים שבים וקוראים להורים לשמור עליהם את מפתח הרכב תמיד • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית.
