יהונתן סגל, מוקדן ידידים שענה לשיחה במוקד, לקח פרטים והזעיק סיוע. יוסי עמר – מנהל סניף קרית גת, יחד עם תמיר בן עזרא, אשר גבאי ורחל אפרת מלכה, מתנדבי הסניף, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את הכלבה בשלום ובזריזות, ללא גרימת נזק לרכב.
יוסי מספר: "הייתי בפנצ'ריה ממול למקום שבו התקבלה הקריאה. רצתי לכיוון הרכב הנעול, וחברתי לתמיר שכבר הגיע והתחיל בפעולות החילוץ. בשיתוף פעולה מדהים ובזריזות, הצלחנו לחלץ את הכלבה בשלום, לרווחת בעליה. בעלי הכלבה הודו לנו מאוד, ושמחו ממהירות החילוץ. תחושה מספקת ומרגשת להציל גם חסרי ישע, לאחר אינספור חילוצים של ילדים מרכב."
בארגון ידידים שבים וקוראים לאזרחים שלא להשאיר חסרי ישע ברכב לבד, גם לא לרגע, מחשש לנעילה • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית
