תושבי חיפה מצביעים בקליקים: עיריית חיפה מסכמת שנת צמיחה מרשימה בכל הערוצים הדיגיטליים

אתר העירייה רשם עלייה מרשימה של 46% במספר המבקרים הייחודיים, מ-770,000 משתמשים בשנת 2023 ל-1,135,000 משתמשים בשנת 2024. חלק משמעותי מהגידול נבע מהצורך בעדכונים בנושאי חירום וביטחון במהלך המלחמה, מה שמעיד על האמון הרב שרוכשים תושבי העיר לערוצי המידע העירוניים.

בין הנתונים הבולטים ניתן למצוא גידול של למעלה מ-90% במספר המבקרים בעמודים של אירועי התרבות העירוניים, וכן עלייה של 44% בשימוש בטפסים, תשלומים ורישום מקוון. ביטויי החיפוש המובילים באתר השנה כללו את "שוק הפשפשים חיפה", "דרושים לעיריית חיפה" ו"התחדשות עירונית חיפה".

ערוצי התקשורת הדיגיטליים של העירייה רשמו אף הם צמיחה משמעותית: עמוד הפייסבוק העירוני מונה כיום 181,200 עוקבים, והוא נחשב דף הפייסבוק העירוני החזק ביותר בארץ, אחרי עיריית ת"א. שירות העדכונים בוואטסאפ של עיריית חיפה מונה כיום 30,000 רשומים, תוספת של 25,000 רשומים חדשים השנה. במקביל, נפתחו שלוש קבוצות ווטסאפ בשפה הרוסית המונות כ-3,000 משתתפים. ערוץ הטלגרם של העירייה הכפיל את מספר עוקביו ל-6,000, כאשר פוסט ממוצע זוכה לכ-8,000 צפיות בזכות שיתופים. עמוד הפייסבוק בשפה הרוסית גדל ב-20% והגיע ל-5,000 עוקבים.

אלירן טל, מנהל אגף הדוברות בעיריית חיפה: "הנתונים המרשימים משקפים את המהפכה הדיגיטלית שעוברת העיר חיפה ואת האמון שרוכשים תושבי העיר לערוצי התקשורת העירוניים. העלייה המשמעותית בשימוש בשירותים הדיגיטליים, במיוחד בתקופת החירום, מוכיחה כי הנגשת המידע והשירותים באופן דיגיטלי היא לא רק נוחות אלא צורך אמיתי עבור התושבים. אנו ממשיכים לפתח ולשפר את הכלים הדיגיטליים שלנו כדי להעניק לתושבי חיפה את השירות הטוב ביותר."

דוד אדלר, מ"מ מנהל אגף טכנולוגיות ומערכות מידע בעיריית חיפה: "המספרים מדברים בעד עצמם ומשקפים את המאמצים הרבים שהשקענו בפיתוח והנגשת השירותים הדיגיטליים. הגידול המשמעותי בשימוש בשירותים המקוונים מוכיח שהצלחנו להתאים את הפלטפורמות הדיגיטליות לצרכי התושבים, במיוחד בתקופות מאתגרות. נמשיך לחדש ולהתחדש כדי להבטיח שתושבי חיפה יקבלו את השירות המתקדם ביותר."