אורי אלמסי, מוקדן ידידים ממחלקת מעורבות חברתית, קיבל את הפנייה והזעיק סיוע למקום. יהודה מנדל, סג"מ פרויקט מעורבות חברתית – צפון, יחד עם מאור בוחבוט, מתנדב המרחב, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את הכלב בשלום וללא גרימת נזק לרכב.
יהודה משתף: "באמצע קורס חובשים קיבלתי קריאה על כלב שנשכח ברכב, לאחר שעוברי אורח שהבחינו במצוקתו – הזעיקו את ידידים. מיד יצאתי למקום והגעתי בתוך זמן קצר. בזריזות ובקלות פתחתי את הרכב וחילצנו את הכלב. הכלב היה במצב לא טוב, התרגשתי מאוד לחלץ אותו בשלום וזה בהחלט נתן לי תחושת סיפוק גדולה."
בארגון ידידים שבים וקוראים לאזרחים שלא להשאיר חסרי ישע ברכב לבד, גם לא לרגע, מחשש לנעילה • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית



































































































