חיים הופקוביץ, מוקדן ידידים, קיבל את הפניה, והזעיק סיוע למקום. מתנדבי הסניף ישראל ז'ולטי ונתנאל ג'אן, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את הכלב בשלום וללא גרימת נזק לרכב.
נתנאל מספר: "בזמן החזרת הילדים ממוסדות החינוך קיבלתי קריאה במוקד החירום, ללא היסוס יצאתי למיקום והגעתי תוך זמן קצר, כשבמקביל ישראל מגיע אף הוא למקום. בזריזות וללא קושי פתחנו את הרכב הנעול וחילצנו את הכלב ללא פגע, בעלת הכלב הודתה לנו נרגשות על הסיוע המהיר והמקצועי. זו תחושה טובה וסיפוק אדיר."
בארגון ידידים שבים וקוראים לאזרחים שלא להשאיר חסרי ישע ברכב לבד, גם לא לרגע, מחשש לנעילה • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית































































































