יצחק אלחנן מרדכי, מוקדן ידידים, ענה לשיחה במוקד והזעיק מתנדבים למקום. איתי יונגר והילה בוארון, מתנדבי הסניף המקומי, נענו לקריאה והגיעו למקום במהירות. בעזרת הציוד הייעודי שברשותם, חילצו המתנדבים את הילד בשלום וללא גרימת נזק לרכב.
איתי מספר: "עם קבלת הקריאה, עזבתי את משפחתי ועיסוקיי בקניון הסמוך ויצאתי לסייע. כשהגעתי למקום, נתקלתי בילד כבן חמש שננעל ברכב לעיני אחותו הגדולה, כשמפתח הרכב נשאר בתא המטען. ביחד עם הילה, שהגיעה לסייע תוך כדי ההכנות לשבת, התחלנו בפעולות הפתיחה. למרות האובך ששרר במקום והקשה על הראיה, לא וויתרנו ובשיתוף פעולה חילצנו את הילד בשלום. תחושה נהדרת לסיים שבוע ולפתוח את החודש עם עזרה שכזאת."
בידידים שבים וקוראים להורים לשאת עליהם את המפתח בכל כניסה ויציאה מהרכב לבל יינעל כשהילד בפנים לבדו • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית
