אליהו קליינברג, מוקדן ידידים שענה לשיחה, הוציא את הקריאה והזעיק מתנדבים למקום. נריה נהמי, אלעד וינטראוב ואברהם חייבי, מתנדבי הסניף המקומי, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. בעזרת הציוד הייעודי שברשותם, ועם סבלנות וקור רוח, סייעו המתנדבים בפתיחת הרכב וחילוץ הגברת בשלום ללא גרימת נזק לרכב.
נריה מספר: "הייתי בבית עם הילדים, ויצאתי מיידית למקום. כשהגעתי, נתקלתי בגברת כבת שישים שלא הצליחה לפתוח את דלת רכבה בעקבות תקלה טכנית, ונלכדה לבדה בתוך הרכב במשך למעלה משעה. בעזרת הסובבים, שפת הסימנים, ותדרוך מרחוק של חברת ההשכרה, סייענו לגברת לפתוח את דלת הרכב ולצאת ממנו בשלום. זאת לא הפעם הראשונה שאני מסייע בחילוץ מרכב נעול, אך הפעם התחושה שונה. נזכרתי באבי שנמצא כעת בבית החולים ומצוי בסיטואציה דומה, בלי יכולת לתקשר עם הסובבים, והפנמתי כמה הסיוע שלנו היה חשוב".
זקוקים לעזרה? יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית
