רוקחות עם שליחות
רימאן עזאם היא רוקחת אחראית בכללית לוד חיסכון עם ניסיון של מעל 14 שנים בתחום. בראיון אישי היא מספרת על שליחות, מקצועיות וחדשנות ובעיקר על גישה אנושית ומתקדמת לטיפול במטופלים
רימאן עזאם, רוקחת אחראית בכללית, מביאה עמה יותר מ־14 שנות ניסיון במערכת הבריאות. אך מעל הכול, היא מביאה תפיסת עולם ברורה: רוקחות היא מקצוע של אנשים, לא רק של תרופות. כבר מתחילת דרכה, מתוך משיכה עמוקה לעולם הרפואה והטיפול, בחרה עזאם במקצוע המשלב ידע מדעי מדויק עם קשר אנושי יומיומי.
רוקחות כמענה הוליסטי למטופל
לדבריה, תפקיד הרוקח חורג בהרבה מהפעולה הטכנית של ניפוק תרופות. “זו הזדמנות להקשיב, להרגיע ולהדריך,” היא מדגישה. לאורך השנים ליוותה מגוון רחב של מטופלים, כאשר חלק משמעותי מפעילותה התמקד באוכלוסייה מבוגרת המתמודדת עם מחלות כרוניות וטיפולים מורכבים. בתוך מציאות זו, ההדרכה הרוקחית הופכת לכלי מרכזי . כזה שמסייע להבין את הטיפול, להגביר היענות ולמנוע טעויות.
הנגשה, הדרכה וחדשנות
מעבר לעבודה השוטפת, עזאם הובילה יוזמות שנועדו להנגיש מידע רפואי ולשפר את איכות השירות. היא פיתחה והעבירה הדרכות במגוון נושאים, בהם סוכרת, אלצהיימר, שימוש נכון בתרופות ואורח חיים בריא. לצד זאת, פעלה לקידום פתרונות דיגיטליים שמטרתם להקל על המטופלים ולהנגיש שירותים רפואיים לאוכלוסיות רחבות יותר.
הגישה שלה מבוססת על שילוב בין מקצועיות בלתי מתפשרת ליחס אישי: “חדשנות היא חשובה, אבל היא חייבת לבוא יחד עם אנושיות. המטופלים צריכים להרגיש שמקשיבים להם ושיש מי שמלווה אותם.”
השפעה יומיומית וחזון לעתיד
הכוח שמניע את עזאם בעבודתה הוא דווקא הרגעים הקטנים שכוללים- חיוך, מילה טובה או הסבר מקצועי שמעניקים למטופל ביטחון. מבחינתה, אלו הם הרגעים שבהם נוצרת השפעה אמיתית על איכות החיים.
במבט קדימה, היא שואפת להמשיך להתפתח ולהוביל יוזמות רחבות יותר במערכת הבריאות, תוך חיזוק מעמד הרוקחות הקלינית והרחבת תפקידה בקהילה. “לרוקחים יש תפקיד מרכזי בעתיד מערכת הבריאות,” היא אומרת, “ואני רוצה להיות חלק מהשינוי הזה.”
רימאן מסכמת בגאווה את דרכה: היכולת לצמוח בתוך ארגון גדול כמו כללית, לצד האפשרות להשפיע ישירות על חיי המטופלים, היא שמעניקה למקצוע עבורה משמעות אמיתית מקצועית ואנושית כאחד.
