תהילה אברהם, מוקדנית ידידים שענתה לשיחה במוקד, לקחה פרטים והזעיקה מתנדבים למקום. יעקב טהרני ואליהו זרקיוף, מתנדבי הסניף המקומי, נענו לקריאה והגיעו למקום במהירות. בעזרת הציוד הייעודי שברשותם, חילצו המתנדבים את הפעוטה בשלום, וללא גרימת נזק לרכב.
יעקב מספר: "הייתי בקרבת מקום כשהתקבלה הקריאה בקבוצת החירום, ויצאתי מיד למקום רכוב על אופנוע החירום שברשותי. כשהגעתי למקום מצאתי פעוטה כבת שנתיים שננעלה לעיני הוריה ברכב, לאחר שהופעלה הנעילה האוטומטית. מיד פתחתי בפעולות חילוץ מהירות בשיתוף פעולה עם אליהו, ותוך זמן קצר פתחנו את הרכב ושחררנו את הפעוטה בשלום. סיפוק גדול, כתמיד, לסייע באירועים כאלו."
בידידים שבים וקוראים להורים לשאת עליהם את המפתח בכל כניסה ויציאה מהרכב לבל יינעל כשהילד בפנים לבדו • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית
