רפאל חלפון, מוקדן ידידים שענה לשיחה, הזעיק מתנדבים למקום. נהוראי אלון – אחראי לוגיסטיקה סניפי, נענה לקריאה והגיע במהירות למקום. בעדינות ובסבלנות רבה, חילץ נהוראי את האצבע מן הטבעת בשלום וללא פגיעה בגברת.
נהוראי מספר: ״בדרכי הביתה קיבלתי את קריאת החירום, ומיד נסעתי למקום. הגעתי אל הגברת שהייתה מבוגרת מאוד עם מחלות רקע רבות. הלחץ שלה ושל קרובי משפחתה היה גדול, בעיקר כי סבלה מכאבים איומים בכל תזוזה במשך כל ימי החג והשבת בגלל הטבעת. דאגתי להרגיע את הגברת ואת בנה וכלתה שהיו עימה, והתחלתי בפעולות חילוץ עדינות של האצבע מן הטבעת. בסבלנות רבה, הצלחתי לחלץ את האצבע בשלום. הגברת הודתה לי מאוד למרות הכאב והצער שהיה לה מהחוויה שעברה, וכן התפעלה ממהירות ההגעה והטיפול בה. זאת תחושה מדהימה לסייע לאישה מבוגרת, מלווה בכאב לב על הסבל שלה. סיפוק מטורף אחרי חג ושבת לדעת שעזרתי לאחר ועשיתי לו טוב, זה היה שווה הכל.״
זקוקים לעזרה? יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית.
