מלכה קורל, מוקדנית ידידים שענתה לשיחה, הזעיקה מתנדבים לסייע. אוראל לנגר – מנהל מחוז דרום, ויקטור ריינר – אחראי מתנדבים ערד, יחד עם מתנדב הסניף המקומי, אלי חבושה, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם, חילצו המתנדבים את התינוק בשלום וללא גרימת נזק לרכב.
אלי מספר: ״בדרכי לאסוף את הילדים שלי, התקבלה קריאת חירום. הגעתי למקום, חניה של מרכז מסחרי. היו שם אנשים רבים והמולה סביב הרכב וההורים. ההורים היו בלחץ רב מכיון שהתינוק ננעל יחד עם מפתחות הרכב שנשארו במושב. התחלתי בפעולות חילוץ יחד עם מתנדבים נוספים שהגיעו, וחילצנו את התינוק בשלום. ההורים הודו לנו, וקיבלנו תודות רבות מאנשים שהיו בסביבה. ישתבח המלך על החסד שזכינו לסייע.״
ידידים שבים וקוראים להורים לשמור עליהם את מפתח הרכב • במקרה של נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית
