דנה שטיינבוק – מוקדנית בפרויקט מעורבות חברתית, שענתה לשיחה במוקד, לקחה פרטים והזעיקה מתנדבים לסייע. אליעזר שלמה עייני, מתנדב הסניף, נענה לקריאה והגיע במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותו חילץ אליעזר את הכלב בשלום, מבלי לגרום נזק לרכב.
אליעזר מספר: "הייתי במהלך סידורים לשבת בסמוך לכתובת. מיד כשהתקבלה הקריאה יצאתי למקום ותוך מספר דקות הגעתי. התחלתי בפעולות זריזות לפתיחת הרכב, ולאחר מספר שניות פתחתי את דלתות הרכב והשבתי את הכלב לידי בעליו. מרגש היה לראות איך הכלב התלהב ושמח לאחר החילוץ. שבת שלום."
