מאיר אבוקרט, מוקדן ידידים, ענה לשיחה והזעיק מתנדבים למקום. פליקס גרימברג, מתנדב הסניף המקומי, נענה לקריאה והגיע במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותו, חילץ פליקס את הכלב בשלום ובזריזות, ללא גרימת נזק לרכב.
פליקס מספר: ״בדיוק כשיצאתי מהמרפאה ונסעתי לעבודתי בשדרות, קיבלתי את הקריאה. הגעתי במהירות למקום, וחילצתי את הכלב שחזר לידי הבעלים שלו במהירות ובשלום. הגברת סיפרה כי עובר אורח הוא שראה את מצוקתה והזעיק את ידידים לעזרה. היא הודתה לי על הסיוע המהיר.״
בארגון ידידים שבים וקוראים לאזרחים שלא להשאיר חסרי ישע ברכב לבד, גם לא לרגע, מחשש לנעילה • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית מכל טלפון.
