מאז הפגיעה הבוקר בבניין מגורים בטירת כרמל, צוותי עיריית טירת כרמל מלווים את הדיירים תוך דאגה לשלומם וביטחונם
בשל הפגיעה והנזק שנגרם לבניין בטירת כרמל הבוקר, ובהתאם לקביעת מהנדס וקונסטרוקטור, הוחלט על פינוי מידי של שש דירות. צוותי העירייה מלווים את הדיירים והמשפחות שבתיהם נפגעו

צוותים של עיריית טירת כרמל טיפלו הבוקר בזירת הנפילה בעיר. הצוותים, בראשות ראש העיר, דודו כהן, שהגיע לאיזור הפגיעה זמן קצר לאחר הנפילה, כללו בין השאר מהנדסי בניין, שאומדים את חומרת הנזקים ואת מידת הסכנה הקיימת בהם; עובדי מינהל התפעול שהגיעו ראשונים לזירה, פעלו במקום, מסייעים בחסימות וגידור השטח שנפגע ונערכים לטיפול במרחב הציבורי. כמו כן, סרקו את הזירה והחלו בפעולות ניקוי המרחב הציבורי. בזירה הוצבו מאבטחים אשר שומרים על הרכוש הפרטי ומונעים גניבות וביזה.
בנוסף הגיעו למקום עובדים סוציאליים של אגף הרווחה והשירותים החברתיים, שהחלו במתן סיוע מידי לנפגעי חרדה. כמו כן, נציגי העירייה מסייעים לתושבים בהכוונה למס רכוש לצורך קבלת פיצוי על רכוש שנפגע, והודעה בנושא נשלחה לוועד הבניין עבור כלל השכנים.
עיריית טירת כרמל פתחה מרכז סיוע לתושבים בבית ספר נוף ים. תושבים שבתיהם ניזוקו, או נזקקים לכל עזרה מוזמנים לפנות למרכז, המאוייש בעובדים סוציאליים, פסיכולוגים של עיריית טירת כרמל, ועובדים נוספים.
בשל הפגיעה והנזק שנגרם, ובהתאם לקביעת מהנדס וקונסטרוקטור, הוחלט על פינוי מידי של שש דירות, שלדייריהן הוצע פינוי לדיור חלופי או לבית מלון. שאר הדיירים בדירות האחרות בבניין יכולים לשוב לבתיהם כבר כעת.
צילום: דוברות עיריית טירת כרמל






































































































