איציק ישראלי, מוקדן ידידים שענה לשיחה במוקד, לקח פרטים והזעיק סיוע למקום. יאיר ליימן, מתנדב סניף פתח תקווה, נענה לקריאה והגיע למקום במהירות. יאיר החל בפעולות לפתיחת הרכב באמצעות הציוד הייעודי שברשותו, ובדיוק ברגע הפתיחה הגיע אביה של התינוקת עם מפתח נוסף והיא חולצה בשלום.
יאיר מספר: "הקריאה התקבלה כשהייתי עסוק בהחזרת ופיזור ילדיי מהחוגים. יצאתי במהירות למקום למרות שהייתי במרחק של כמה דקות נסיעה. כדי לחסוך זמן יקר, בני שהצטרף אליי כבר הכין את ערכת הפתיחה תוך כדי הנסיעה. הגעתי למקום והתחלתי מיד בפעולות הפתיחה. כמעט והגעתי לידית הרכב, אך ממש באותו רגע הגיע האב עם המפתח הנוסף ופתח את הרכב. האמא הייתה לחוצה מאוד והתרגשה לראות את המהירות שבה הגענו. זה סיפוק אדיר לדעת שאנחנו כאן בשביל האזרחים ברגעים כאלו."
בידידים שבים וקוראים להורים לשמור עליהם את מפתח הרכב תמיד • במקרה של נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית
