שלמה אלעזר אילוז, יהודה כהן, אבי שינלזון ויהודה אריה בורודיאנסקי, מתנדבי צוות מרכז י-ם, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את החתול והתוכי בשלום ובזריזות, ללא גרימת נזק לרכב.
שלמה מספר: "התארגנתי לשינה בבית. עם קבלת הקריאה יצאתי למקום, והגעתי תוך זמן קצר. התחלתי בפעולות חילוץ מהירות, כשאליי מצטרפים מתנדבים נוספים ומסייעים. היה קושי קל בפתיחה, עקב כך שהיה במקום חושך רב. בשיתוף פעולה מדהים הצלחנו לפתוח את דלתות הרכב. הבעלים הודה לנו מאוד, ושמח על מהירות החילוץ. סיפוק לחלץ גם בשעות המאוחרות של הלילה."
בארגון ידידים שבים וקוראים לאזרחים שלא להשאיר חסרי ישע ברכב לבד, גם לא לרגע, מחשש לנעילה • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית
