עמית שירואני, מוקדן ידידים שענה לשיחה במוקד, לקח פרטים והזעיק מתנדבים לכתובת. רונן עזרן, שלום כמיסה ועופרי ארדוש, מתנדבי סניף חולון, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו השלושה את התינוק בשלום, ללא גרימת נזק לרכב.
רונן מספר: "יצאה קריאת חירום כשאני בבית עם התינוק. ישר הרמתי אותו, רצתי לרכב והתחלתי בנסיעה. הגעתי למקום עם ערכת הפתיחה ביד אחת ועם התינוק ביד השנייה. העברתי את בני לאמא של התינוק הנעול והתחלתי בחילוץ מהיר. יחד עם המתנדבים הנוספים, פתחנו את הרכב בזריזות והחלפתי עם האמא בין התינוקות. האמא הודתה לנו מאוד על הסיוע המהיר והיעיל."
בידידים שבים וקוראים להורים לשמור עליהם את מפתח הרכב תמיד • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית.
