יעקב שעיו – מוקדן ידידים, קיבל את השיחה והזעיק את המתנדבים באזור. דניאל גרבי – מתנדב צוות צפון ירושלים, נענה לקריאה ובאמצעות הציוד הייעודי שברשותו, חילץ את התינוק בשלום וללא גרימת נזק לרכב.
דניאל מתאר: "יצאתי מביתי והגעתי למקום בתוך דקות אחדות. לדברי האמא, בעלה אמור להגיע עם מפתח נוסף של הרכב. מחשש לשלומו של התינוק, לא המתנתי והתחלתי מיד בפעולה לפתיחת הדלתות. רק לאחר שהתינוק חולץ בשלום, הופיע האבא עם המפתח. הסיפוק עצום כל פעם מחדש להציל חיים של ילד".
בידידים שבים וקוראים להורים לשמור עליהם את מפתח הרכב תמיד • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית.
