תום שטפל, מוקדן צוות תיכונים, קיבל את השיחה והזעיק את המתנדבים באזור. דניאל שקלים, סג"מ צוות מערב ירושלים, יונה אנגל, מתנדב יחידת האופנועים, משה אהרן ושי מזרחי, מתנדבי צוות דרום ירושלים, נענו לקריאה ובאמצעות הציוד הייעודי שברשותם, חילצו את הפעוטה בשלום וללא גרימת נזק לרכב.
דניאל מספר: "כשהגעתי למקום מצאתי את האמא כשמסביבה המולת אנשים. מתברר שהתינוקת שיחקה עם המפתח ונעלה את עצמה כשהיא לבדה ברכב, בעת שאמהּ יצאה להביא את אחיה ממוסד הלימודים. בפעולה מהירה, כשמתוך הרכב נשמעים בכיות התינוקת, פתחנו את הדלתות והוצאנו אותה כשהיא בריאה ושלמה".
בידידים שבים וקוראים להורים לשמור עליהם את מפתח הרכב תמיד • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים במספר 1230 ללא כוכבית.
